Mails schreiben, Waren bestellen, Reisen planen, per WhatsApp oder Skype kommunizieren: Was für viele Alltag ist, stellt Senioren oft vor große Herausforderungen. Rene Hirschfeld hilft ihnen, sich in der digitalen Welt zurechtzufinden - ehrenamtlich.

Büschelweise fielen Lisa Schädler die Haare aus, bis schließlich keine mehr wuchsen. Die Diagnose: kreisrunder Haarausfall. Ein Schock für die damals 17-Jährige. Knapp zehn Jahre später hat Lisa gelernt, ohne Haare zu leben. Doch die Gesellschaft macht es ihr manchmal schwer.